Политика конфиденциальности

Интернет-магазин Техно Ёж (tehnoezh.ua) уделяет большое внимание защите персональных данных своих пользователей.

Посетители и пользователи интернет-магазина Техно Ёж (tehnoezh.ua) могут просматривать информацию размещенную на страницах интернет магазина не сообщая о себе никаких личных персональных данных. Но в случае выявления пользователем желание приобрести товар из нашего интернет магазина и для дальнейшего качественного предоставления услуг, связанных с покупкой и отправлением товаров, нам необходимо получить Ваши контактные данные для связи с Вами, подтверждения и уточнения заказа и как следствие доставки Вам заказанного товара.

Интернет-магазин с уважением относится к Вашей частной жизни и прилагает все усилия для обеспечения надлежащего хранения и защиты предоставленной Вами при пользовании нашим интернет магазином, персональной информации, для чего применяет все необходимые технические и нормативные меры.

  1. Определение терминов
    1. В этой Политике конфиденциальности используются следующие термины:
      1. «Администрация сайта» - уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующие от его имени, организовывающие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), которые осуществляются с персональными данными.
      2. «Персональные данные» - любая информация, касающаяся прямо или косвенно определенного или неопределенного физического лица (субъекта персональных данных).
      3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
      4. «Пользователь сайта (далее Пользователь)» - лицо, имеющее доступ к сайту, с помощью сети Интернет и использует данный сайт для своих целей.
      5. «Cookie» - небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером, сохраняется на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
      6. «IP-адрес» - уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
  2. Общие положения
    1. Данная политика конфиденциальности устанавливает порядок получения, хранения, обработки, использования и раскрытия персональных данных пользователя. Персональные данные пользователя мы получаем от пользователя при оформлении заказа через корзину магазина, при оформлении заказа по телефонам, которые указаны на сайте и при регистрации самым Пользователем (создание Личного кабинета). Персональные данные пользователя заполняются Пользователем (при оформлении заказа через корзину магазина или при регистрации на сайте). Обязательная для предоставления услуги информация соответствующим образом выделена. Другая информация предоставляется пользователем на его усмотрение.
    2. Конфиденциальность персональных данных - это обязательное условие обработки информации предоставленной Пользователем, с непременным требованием не допускать их распространения без согласия пользователя или наличии на то иному законному основанию.
    3. Использование Пользователем сайта интернет-магазина Техно Ёж (tehnoezh.ua) означает согласие с этой Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных пользователя.
    4. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование сайта интернет-магазина Техно Ёж (tehnoezh.ua.).
    5. Эта Политика применяется только к сайту интернет-магазина Техно Ёж (tehnoezh.ua.) Интернет-магазин Техно Ёж (tehnoezh.ua.) не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на данном сайте.
    6. Отдельно сообщаем следующее, что когда Пользователь посещает сайт Интернет магазина, определенные данные автоматически копируются соответствующим программным обеспечением для дальнейшего системного администрирования, а также для статистических или резервных целей. Записанная информация содержит название Вашего Интернет-провайдера, в некоторых случаях Ваш IP-адрес, данные о версии программного обеспечения Вашего браузера, разрешение экрана, об операционной системе оборудования, с которого Вы посетили наш сайт, и по возможности, Ваши параметры поиска, которые привели Вас на наш сайт. В целом такая информация обеспечивает возможность качественного и актуального предоставления услуги Пользователю и иногда в зависимости от обстоятельств, позволяет сделать выводы о том, какая аудитория посещает наш сайт. Однако в данном контексте не используются никаких персональных данных. Может использоваться только анонимная информация. В случае если передается информация внешнему провайдеру, предпринимаются все возможные технические и организационные мероприятия, обеспечивающие передачу данных в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины о защите персональных данных.
    7. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-магазина.
    8. Пользователь признает, что в случае халатного отношения самым Пользователем к ответственному и безопасному хранению своего логина и пароля, что дает доступ к его персональным данным размещенных на сайте, и как следствие его потери или неконтролируемому распространению, третьи лица могут получить несанкционированный доступ к учетной записи персональных и других данных пользователя в Интернет-магазине Техно Ёж (tehnoezh.ua.). Учитывая это, Интернет магазин не несет ответственности за убытки, причиненные таким несанкционированным доступом.
    9. С целью лучшего сохранения конфиденциальности персональной информации пользователей, Администрация сайта рекомендует Пользователям использовать сложные пароли, состоящие из цифр и букв. Изменить пароль для доступа к своим данным Пользователь может воспользовавшись функцией "Личный кабинет" и войдя в раздел "Мой профиль".
  3. Персональные данные
    1. Во время предоставления услуг по продаже товаров, Интернет-магазин Техно Ёж (tehnoezh.ua.) Собирает следующие персональные данные, а именно: имя, фамилия, контактный телефон, адрес электронной почты, название города проживания. В дальнейшем наши сотрудники, в случае необходимости и с целью улучшения качества предоставляемых услуг, могут обратиться к Пользователю для уточнения данных необходимых для наилучшего выполнения заказа.
    2. Любая другая информация предоставляется пользователем на его усмотрение исключительно с целью оптимизации доставки товара или участия в акциях Интернет магазина.
  4. Использование файлов Cookie
    1. Cookie - это текстовый файл или файлы, содержащие небольшой объем информации, которые отправляются веб-браузеру и хранятся на устройстве пользователя. К таким устройствам можно отнести компьютер, планшет, смартфон или другое устройство, с помощью которого Пользователь посещает сайт Интернет магазина.
    2. Файлы cookie могут быть постоянными и храниться до фактического их удаления Пользователем или временными (сессионными), сохраняющиеся до закрытия браузера.
    3. Администрация сайта Интернет магазина Техно Ёж (tehnoezh.ua.) совершает все необходимые действия направленные на улучшение и осуществления комфортного пребывания Пользователей на сайте, для этого администрация сайта, использует файлы cookie, анализирует последовательность действий, преимущества и интересы пользователя. Такой анализ помогает Администрации сайта улучшить опыт взаимодействия пользователя с сайтом Интернет магазина, определить и реализовать наиболее удобный интерфейс и навигацию сервиса на сайте.
    4. Согласно классификации Международной торговой палаты (International Chamber of Commerce), Интернет магазин использует такие категории файлов cookie:
      1. Строго необходимые файлы cookie - нужны для перемещения пользователя по странице интернет магазина и при использовании определенных сервисов, например, для доступа к защищенным страницам, регистрации и авторизации, осуществления поиска по сайту. Также, осуществляют запоминание предыдущих действий пользователя при переходе на предыдущую страницу в той же сессии.
      2. Эксплуатационные файлы cookie - составляют информацию о том, как используется сайт. Эти данные хранятся на устройстве пользователя между сеансами веб-браузера.

        Вся информация, собранная с помощью эксплуатационных файлов cookie, предназначена для статистических и аналитических задач. Некоторые данные файлов cookie могут предоставляться третьим сторонам, которые имеют разрешение со стороны веб-ресурса и исключительно для указанных выше целей.

      3. Функциональные файлы cookie - используются для сохранения параметров или конфигураций, которые хранятся на устройстве пользователя между сеансами веб-браузера.

        Данные файлы cookie также позволяют Пользователям смотреть видео, участвовать в интерактивах (опросы, голосования) и взаимодействовать с социальными сетями.

        Чтобы произвести более приятные впечатление после посещения сайта, указанные файлы cookie запоминают предоставленную Пользователем информацию, повышая эффективность взаимодействия с сайтом.

        Некоторые данные файлов cookie могут предоставляться третьим сторонам, которые имеют разрешение со стороны веб-ресурса и исключительно для указанных выше целей.

      4. Целевые файлы cookie - используются для предоставления контента, который может заинтересовать пользователя. Эти данные хранятся на устройстве пользователя между сеансами веб-браузера.
    5. Отдельно следует отметить следующее, что основные веб-браузеры используемые пользователями во время пребывания в сети интернет, настроены на автоматический прием файлов cookie. Для того чтобы их отключить воспользуйтесь функцией справки в своем браузере. Справку можно вызвать через меню или с помощью кнопки F1.
  5. Цель сбора и обработки персональных данных пользователей:
    1. Администрация сайта собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для наилучшего предоставление услуг по продаже и доставке заказанных пользователями товаров.
    2. Администрация сайта собирает данные для связи с Пользователем, в том числе для уведомления о предоставлении услуги, информирование пользователя о наличии товара, подтверждение заказа, доставки заказанных Пользователем товаров, для связи курьерской службы с Пользователем, а также для обработки запросов и заявок от пользователя.
    3. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом.
  6. Условия предоставления доступа к базе данных
    1. Администрация сайта не передает персональные данные пользователя третьим лицам кроме случаев определенных законодательством Украины.
    2. Раскрытие персональных данных пользователя производится при выполнении заказа пользователя. В частности Пользователь соглашается с тем, что интернет-магазин Техно Ёж (tehnoezh.ua.) вправе передавать персональные данные пользователя курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно с целью выполнения заказа Пользователя, оформленного на сайте интернет-магазина Техно Ёж (tehnoezh.ua.), включая доставку товара.
    3. При установлении информации о потере или разглашение персональных данных пользователя Администрация сайта информирует пользователя о потере или разглашение персональных данных.
    4. В свою очередь Администрация сайта совершает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от любого неправомерного или случайного доступа, уничтожения, искажения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
  7. Изменение пользователем персональной информации
    1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить, удалить) предоставленную им персональную информацию или её часть, воспользовавшись функцией входа в "Личный кабинет" и войдя в раздел «Мой профиль».
  8. Использование плагинов социальных сетей
    1. Техническое оснащение страниц сайта включает в себя плагины социальной сети facebook.com, которая управляется из штаб-квартиры компании Facebook Inc, расположенной в США, штат Калифорния, Пало Альто, Авеню Калифорния 94304, ул.1601 (далее «Facebook»).
    2. Эти плагины могут иметь вид изображений «Like» или «Мне нравится» в сети Facebook. Если Пользователь посещает одну из страниц Интернет магазина, на которой расположен данный плагин, Интернет-браузер пользователя непосредственно подключит его к серверам Facebook и на экране отобразится плагин, зарегистрированный через браузер пользователя. Плагин передает на сервер Facebook данные о том, какие именно страницы Интернет магазина посетил Пользователь. Если Пользователь имеет аккаунт на Facebook и Он зашел в систему под своим аккаунтом, во время посещения страницы Интернет магазина, Facebook связывает эту информацию с аккаунтом пользователя.
    3. При использовании любых функций плагина (например, при нажатии кнопки «Мне нравится» или в случае оставления комментариев), эта информация также будет синхронизирована с аккаунтом пользователя на Facebook.
    4. Более подробную информацию о сборе и использовании данных сетью Facebook, а также о правах и возможностях защиты персональных данных в данном контексте можно найти в разделе о защите персональных данных на сайте Facebook.
    5. Чтобы избежать связи Facebook пользователя со страницами Интернет магазина и дальнейшей связи данной информации с аккаунтом пользователя, ему нужно выйти из учетной записи Facebook перед посещением наших веб-страниц.
  9. Использование модулей, встроенных в социальные сети
    1. На страницах интернет магазина предусмотрена возможность встраивания модулей («встроенные модули») для социальных сетей facebook.com и Instagram. Соответствующие сервисы предоставлены компаниями Facebook Inc. и Facebook Inc. соответственно («провайдеры»). https://developers.facebook.com/docs/plugins.
    2. Управление социальной сетью Facebook и Instagram осуществляет компания Facebook Inc., США, штат Калифорния, Пало Альто, Авеню Калифорния 94304, ул.1601.
    3. Для повышения степени защиты данных Пользователей во время посещения страниц Интернет магазина эти встроенные модули работают, как интерактивные изображения с лого социальной сети, активируются одним кликом мыши. Такая форма встраивания предусматривает, что при переходе на любую страницу с сайта интернет магазина, содержащий такие встроенные модули, пользователь не будет автоматически подключен к серверам провайдеров. Только в том случае, если он активирует встроенный модуль и этим позволит передачу данных, браузер создаст прямое соединение с серверами провайдеров. Содержание различных встроенных модулей в дальнейшем передается соответствующим провайдером непосредственно в браузер пользователя и выводится на экран его компьютера или другого оборудования.
    4. Встроенный модуль сообщает провайдеру, на какую страницу сайта Интернет магазина зашел Пользователь. Если при просмотре веб-сайта интернет магазина Пользователь вошел в сеть Facebook или Instagram под своей учетной записью, соответствующий провайдер может подобрать информацию в соответствии с его интересами, то есть информацию, которую пользователь просматривает под своей учетной записью. В случае пользования любой функцией встроенного модуля (например, интерактивной иконкой «Нравится» или размещением комментария) эта информация также будет передана браузером непосредственно провайдеру для сохранения.
    5. Дополнительную информацию касательно сбора и использования данных социальными сетями Facebook или Instagram, а также о правах и возможностях защиты вашей конфиденциальности в указанных обстоятельствах можно найти в рекомендациях провайдеров по защите данных / конфиденциальности:
    6. Рекомендации по защите данных / конфиденциальности, выпущенные сетью Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
    7. Рекомендации по защите данных / конфиденциальности, выпущенные сетью Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
    8. Для того, чтобы не подключаться к учетным записям в сетях Facebook или Instagram во время посещения нашего сайта, пользователю необходимо отключиться от соответствующего аккаунта перед посещением наших веб-страниц.
  10. Изменение Политики конфиденциальности
    1. Администрация сайта имеет право изменить условия Политики конфиденциальности. В этом случае версия документа «Политика конфиденциальности» будет обновлена и изменена на актуальную.

      Пожалуйста, периодически пересматривайте эти условия, чтобы быть информированными о том, как интернет-магазин Техно Ёж (tehnoezh.ua.) защищает персональные данные своих пользователей.

  11. Обратная связь. Вопросы и предложения
    1. Предложения или вопросы возникшие у Пользователя в отношении данной Политики конфиденциальности следует сообщать в службу поддержки интернет-магазина Техно Ёж (tehnoezh.ua.) По адресу feedback@tehnoezh.ua